In letzter Zeit habe ich on- wie offline oft und viel Gutes über Apple geschrieben. Doch stelle ich mir schon seit ein paar Tagen die Frage, ob das überhaupt gerechtfertigt war. Es scheint, als hätte Apple in den letzten Tagen und Wochen viel von seiner Coolness verloren:
- Es gab (mittlerweile behobene) Probleme bei den neuen iPods touch und nano
- Die iPhone-Preissenkung hat die treuesten Kunden verärgert und die extremen Spannen von Apple zu Tage gefördert.
- iPhone-Partner AT&T verschickte anfangs Telefonrechnungen im Umfang von mehreren hundert Seiten – nicht gerade umweltfreundlich.
- Außerdem hat das jüngste Softwareupdate (150MB-Download!!) für das iPhone – so es ausgeführt wurde – die Leute endgültig auf die Barrikaden gebracht. Auf das Update dauerhaft zu verzichten ist der falsche Weg, da damit auch Sicherheitslöcher gestopft werden.
- Viele Apple-Fanboys sind verstört, über die neue iMac-Tastatur, bei der das Apple-Logo fehlt. Warum eigentlich?
- Wie viel Gutes hat man schon über Safari für Windows gehört? Der scheint – zumindest in der Beta – der inferiorste Browser überhaupt zu sein.
- Scheinbare Qualitätsmängel: Und je öfter ich anderen Apple-Nutzern gesagt habe, dass ich switchen möchte, bekam ich als Antwort: “Die Laptops werden zu heiß”, “Die sind überteuert, würde ich nimmer kaufen” … Dass Apples angeblich nie abstürzen kann ich mittlerweile auch nicht bestätigen.
Dazu kommen irre (sic!) Limitierungen, die keiner verstehen oder begründen kann:
- Warum hat der iPod touch einen Kalender, in den man nichts eintragen kann?
- Warum darf man auf iPhone und am iPod keine Dritt-Programme installieren?
- UMTS: Warum braucht das jetzt weniger Strom als im nächsten Jahr? So viel Fortschritt wird’s ja wohl nicht geben, dass es signifikant weniger wäre, oder? Und braucht nicht Wlan mehr Energie als 3G?
- Warum kann man mit einem Bluetooth-Headset am iPhone zwar sprechen, aber keine Musik hören? Ok, es geht doch – allerdings nur wegen einem Bug in Visual Voicemail …
- Simlock: Den verstehe ich es wirtschaftlich sogar teilweise, weil Apple damit Geld verdient. Schließlich müssen AT&T, O2 oder T-Mobile einen Anteil vom Umsatz an Apple abtreten. Nur Sinn macht das für mich keinen. Wäre es nicht bei den üppigen Margen besser gewesen, gleich an alle zu verkaufen, die das wollen? Und warum verliert man dadurch die Garantie, wo doch das Entsperren eines Handy im DMCA explizit erlaubt ist.
Oder meine Apple-TV-Experience: Es hat mich Stunden gekostet, um das Ding unter Vista nicht zum Laufen zu bringen.
Ich hab das Gefühl, dass sich Apple selbst immer öfter ins Knie schießt. Es scheint, als würde man in Cupertino in Panik verfallen und immer öfter unüberlegte Schnellschüsse machen. Damit arbeitet man genau gegen die treuesten Fanboys und längsen Kunden.
Es scheint, als würde Apple seine Position immer mehr ausnützen. Sie kontrollieren von der Hardware über Software bis hin zu Services alles. Sicher: Die volle Kontrolle – End to End – bringt Vorteile für Mainstream-Nutzer. Für mich aber nicht. Ich weiß was ich tue und will daher das volle Kommando über das, was ich mir kaufe.
So blöd das klingt: Microsoft ist da um Welten offener. Sie lassen Drittanwendungen auf beinahe all ihren Plattformen zu. Will jemand eine App für Windows Mobile? Kein Problem! Detto bei Windos (no na), der Xbox oder all den Embedded Systems.
Klammert man die geniale UI vom iPod touch und dem iPhone einmal aus – wo bitte sind sie besser als die Konkurrenz?
Meine Schlussfolgerungen:
- iPhone vs. Guy-Phone:
Ich kauf mir ein Handy, das alles zulässt, das ich will. Der HTC TyTN II kommt dieser Tage in die Stores und das wird wohl mein neues Handy werden. Inklusive: HSDPA, GPS, freie Wahl von Drittapps.

- iPod vs. Zune:
Eigentlich bräuchte ich dringend einen neuen Player, weil mein alter iPod in den USA einen Stein aufs Display bekommen hat. Ich hab derweil einen kleinen Sony-Walkman. Auch der ist gut. Und heute, Dienstag, kommt der Zune II. Oh Wunder, oh Wunder: Microsoft soll damit sogar erstmals Podcasts (aka Webcasts) unterstützen. Anschauen werde ich mir das Ding sicher, bin schon gespannt, wie ein Regenschirm.

- MacBook vs. Thinkpad:
Auch ein neues Notebook wird bei mir fällig. Doch derzeit schwirren höchstens Gerüchte über ein 12″-MacBook Pro herum. Bei Lenovo hat man schon jetzte etwas für mich.

I know, auch das MS-”Ökosystem” sucks. Aber wenigstens hat man dort durch mehrere Kartellverfahren den Umgang mit Kunden gelernt. Mir kommt vor, als würden die schweren Zeiten bei Apple erst bevorstehen. Und vielleicht kommt ja irgendwann das SP1, das Vista endlich besser macht …
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